По будням с 8:00 до 17:00

1С-Коннект

Производитель: Фирма "1С"
Модель: 2900001855785
4900.00 руб.
Предзаказ


ОПИСАНИЕ

1С-Коннект  – сервис 1С:ИТС для оперативной связи с менеджерами и специалистами компании. 1С-Коннект гарантированно доставляет обращение клиента к нужному специалисту поддержки. Клиенту не нужно помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока его переключат на нужного специалиста. Если во время обращения специалисты поддержки будут заняты или недоступны, ваше обращение будет поставлено в очередь и специалисты свяжутся при первой возможности.

Также специалист поддержки через программу 1С-Коннект может консультировать голосом, через чат, принимать или передавать файлы. При необходимости специалист может подключится к компьютеру удаленно для решения вопросов прямо на его глазах.

ПРЕИМУЩЕСТВА

  • Экономит время: специалисты поддержки могут подключаться к компьютеру через 1С-Коннект без дополнительных программ;
  • Безопасно: подключение осуществляется только с разрешения или по установленному паролю;
  • Повышает качество обслуживания: после завершения работы специалистом, 1С-Коннект попросит оценить работу. Вся история работы, в том числе время ожидания в очереди, скорость реакции специалиста, длительность работы и оценка будут зафиксированы в отчетах для контроля качества;
  • Запускается прямо из программы 1С: кнопка запуска встроена в конфигурации 1С: Предприятие.

УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ

Для подключения и использования сервиса необходимо:

  • быть зарегистрированным пользователем программ 1С;
  • зарегистрировать программу в «Личном кабинете» для получения обновлений;
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

СТОИМОСТЬ

В 1С:ИТС уровня ПРОФ включена 1 лицензия 1С - Коннект без дополнительной оплаты.


АРТИКУЛ

НАЗВАНИЕ ПРОДУКТА

РЕКОМЕНДОВАННАЯ РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА, РУБ.

2900001855785

Клиентская лицензия "1С-Коннект: Расширенные функции до 5 пользователей" на 12 месяцев

4900

2900001855808

Клиентская лицензия "1С-Коннект: Расширенные функции до 15 пользователей" на 12 месяцев

9900

2900001855839

Клиентская лицензия "1С-Коннект: Расширенные функции до 25 пользователей" на 12 месяцев

14900

2900001972512

Клиентская лицензия "1С-Коннект: Расширенные функции до 50 пользователей" на 12 месяцев

19900

2900001972529

Клиентская лицензия "1С-Коннект: Расширенные функции до 100 пользователей" на 12 месяцев

29900

2900001972536

Клиентская лицензия "1С-Коннект: Расширенные функции свыше 100 пользователей" на 12 месяцев

49900


* Стоимость указана за лицензию "Клиентская лицензия "1С-Коннект: Расширенные функции до 5 пользователей" на 12 месяцев".